利用規約 （平成30年４月10日策定、令和2年3月7日改定）
【エコ東京片付け家事代行・買取サービス利用規約・注文書】 ※併用した場合を「リユース回収」と呼称しています。
利用規約を確認されたい方は下記ファイルをダウンロードして下さい。
第１条（総則）
１、 本規約は、当社が提供する「片付け家事代行サービス」（以下、「家事代行」という）、「買取サービス」（以下「買取」という）」をご利用頂くに際し、依頼者と当社の関係性を定めるものです。
２、 依頼者は、家事代行、買取のサービス（以下、「家事代行」「買取」の２つのサービスを「両サービス」という）利用にあたり、本規約等に全て同意したものとみなします。
３、 当社は両サービスについて「片付け家事代行、買取サービス」又は「リユース回収」と呼称します。
第２条（見積もり・注文による利用規約の適用）
当社は依頼者が両サービスを利用するにあたっての料金について、事前に見積もりを行います。見積内容について依頼者が当社に対し、承諾、注文（発注）の意思表示を行った場合には、注文書等の書面の有無にかかわらず、本サービスに係る利用規約が成立します。
第３条（家事代行のサービス内容及び対価）
１、 依頼者の指示により、室内外に存する物品を、必要品（依頼者が所有権を放棄しないもの）と不用品（依頼者が所有権を放棄しても良いと考えているもので、当社に買取を希望し、買取が成立した物品、又は依頼者が当社に買取を希望したが、不成立となり、依頼者が廃棄物として処分するもの等）に選別します（以下「選別作業」という）。
２、 依頼者の指示により、必要品、不用品については、依頼者本人が室内から室外へ物理的に搬出できるよう、動線確保の為の片付け、組み立て家具等の解体、 指定物品の探索、梱包、エアコン・照明等の取り外し、大型家具や家電の移 動、解体、窓やバルコニー等からの吊り下げ、廃棄物の仕分け、その他依頼者が事前に希望する作業のうち、当社が請け負えると事前に確約したものにつき、作業をいたします。
３、 依頼者は、「家事代行」の対価について、当社が片付けの物量を客観的に把握していただくことを目的として、物品１点ごと（雑貨は立米表示）に家事代行の一部としての金額と、作業員の人数に作業内容、作業時間、作業コンディションを勘案した単価を乗じた作業員代の合計を帳票に明示した金額が、「 家事代行」のサービス代金に由来するものであることを、予め承諾するものとします。
４、 依頼者は、家事代行の利用において、一般廃棄物や当社が買取できない不用品は、依頼者自ら処分することになる事を予め承諾するものとします。但し、選別作業において、廃棄物が45ℓのごみ袋３袋未満の場合で、収集 日時に運び出しの代行希望がある場合は、集積所までの運び出しや補助を行うことは 可能です。また一時的に大量に廃棄物の処理の要望がある場合（行政によりますが、一度に45ℓのゴミ袋５袋以上が一般的です。）、当社が一般廃棄収集 運搬業者の手配代行（取次）は行いますが、契約の主体は依頼者と一般廃棄物収集運搬業者間となり、当社はその契に伴う事故の責任は一切負わないことにつき、予め承諾するものとします。
第４条（依頼者の義務）
１、 依頼者は、家事代行を利用する対象物件の室内外に必要な動産、財産等がある場合は、当社が家事代行作業に着手する前までに、全て移設、または選別準備を完了させるものとします。
２、 依頼者は、室内外に、貴重品・高額品・危険物、その他特段の注意を要する物品がある場合には、当社が選別作業に入る前までに、具体的に特定して当社に申告するものとします。
３、 依頼者は、当社の家事代行作業後に、依頼者本人および依頼者以外の第三者において疑義が生じたとしても、依頼者の責任で解決するものとし、当社に対して一切の異議を申し立てないものとします。
４、 依頼者は、両サービスの注文後、作業内容が減少、増加する場合は、作業日の２日前までに当社に連絡するものとします。事前連絡が無く、作業内容が減少していたとしても作業員代は変更できません。
第５条（買取サービス）
１、 当社基準により買取できるものについては、買取いたします。
２、 当社が買取した買取品はリユースにより処分いたします。
３、 買取品の所有権は、当社に移転しますので、その処分方法について、依頼者は、一切の意義申し立てができないものとし、またその返却もできないものとします。
４、 当社の基準により買取できない不用品や廃棄物は、依頼者ご自身で処分をお願いします。
５、 当社は買取品の代金について、第３条に定める「家事代行」と買取サービスを依頼者が併用する場合は、家事代行サービスに係る料金の支払いの際に、対価額にて相殺する方法により支払うことができるものとします。
第6条（支払い及び作業料金について）
１、 依頼者は、家事代行に係る料金を、作業完了後１週間以内に一括現金、或いは当社指定口座へ振り込みにて支払うものとします（法人は別途取り決めを行うものとします）。なお、支払い方法が振込の場合は、振込明細書の控えを以って領収書の発行に代えさせて頂くこと、また、振込手数料は依頼者の負担となることを予め承諾するものとします。
２、 各帳票の詳細に付随する買取以外の用品に示されている金額は家事代行の作業代の一部となります。
第7条（免責）
当社は、次の事由により依頼者に生じた損害については、損害賠償の責任を負いません。
１、家財・家屋の欠陥・瑕疵・自然損耗 ２、天災 ３、依頼者による第４条の義務違反 ４、当社の責めに帰すべからざる事由
第8条（損害賠償）
当社および依頼者は、その責めに帰すべき事由により、相手方に損害を負わせた場合、その損害を賠償するものとします。
第9条（個人情報）
個人情報の取り扱いについては、当社ウェブサイトに掲載するプライバシーポリシーの定めるところによります。以下余白。
産業廃棄物処理委託契約書
【産業廃棄物処理委託契約書（収集運搬用）】
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